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Foire aux questions
Comment puis-je rejoindre le club DP ?
Vous pouvez vous inscrire à notre club en cliquant sur le bouton « S'inscrire » en haut de la page.
Comment gagner des points sur le site ?
Avec nous, vous pouvez gagner des points pour chaque shekel acheté sur le site.
Comment puis-je utiliser les points que j'ai gagnés ?
Dans votre compte utilisateur sur le site, en bas de page, vous pouvez choisir le nombre de points que vous souhaitez utiliser. Cliquez sur l'une des options et vous recevrez un code de réduction.
Mes points sont-ils conservés si je retourne des produits ?
Lorsqu'un avoir est émis pour des produits commandés sur le site, les points cumulés sur ces produits sont supprimés de votre compte. Par exemple, si vous avez reçu un avoir de 150 shekels, 150 points seront supprimés de votre compte.
J'ai passé une commande et je n'ai pas changé de niveau.
Tous les 12 mois à compter de votre inscription à notre programme de fidélité, votre niveau est réinitialisé. Ainsi, si vous avez atteint le niveau Or le 1er janvier 2024 et que vous n'avez pas progressé au niveau supérieur avant le 1er janvier 2025, votre niveau redescendra d'un cran.